인스타그램 해킹을 당하셨나요? 저도 최근에 인스타그램 해킹을 당해서 계정삭제를 한 적이 있었는데 해킹된 계정에 게시물이 많이 있었다면 계정삭제까지는 하지 못했을 겁니다. 그래서 오늘은 해킹을 당했을 떄 대처방법과 해킹 이전으로 복구하는 방법까지 알아보도록 하겠습니다.
최근에 먹스타그램을 시작해 보기 위해서 맛집에 갈 때마다 게시물을 하나씩 만들어서 올리고 있었는데 올 여름 휴가때 딸아이가 "아빠!! 아빠 인스타 계정이 해킹된것 같아요!!!"라고 하는 겁니다.
그래서 확인을 해보니 제 계정의 피드에 어떤 모르는 여인이 옷과 화장품 등에 대한 광고를 하는 게시물들이 올라와 있는겁니다.
사진과 게시물에 있는 사이트주소등을 통해서 그 여인에 대해서 알아보니 국적은 일본이었고 저랑은 일면식도 없는 사람인것이 확실했습니다.
너무너무 기분이 나쁘고 시작한지 얼마 안된 계정이라 찜찜한 기분으로 이 계정을 유지해 나가기가 싫어서 이 계정은 삭제를 했지만 지금와서 생각하니 계정삭제를 하지 않고 인스타그램 고객센터의 도움을 받아서 복구를 할 수도 있었는데 괜히 삭제했나 싶은 생각이 들기도 합니다.
그래서 오늘은 저와 같이 인스타그램 해킹을 당하신 분들중 계정삭제가 아닌 계정복구를 하고 싶으신 분들을 위해서 대처방법 및 복구방법을 먼저 알려드리고 계정삭제를 하는 방법까지 알려드리도록 하겠습니다.
인스타그램 계정해킹을 당했을 경우
인스타그램 계정이 해킹된 사실을 알았을 때 가장 먼저 확인해야 할 사항은 로그인이 가능한지입니다.
로그인이 가능하다면 복구는 생각보다 간단하지만 기존의 아이디, 이메일 주소와 비번으로 로그인이 안되는 경우라면 본인이 해당 계정의 실소유주라는 증명을 하는 과정이 필요합니다.
1. 로그인을 할 수 없는 경우
- 인스타그램 계정에 등록되어 있었던 메일주소의 받은편지함을 확인하여 최근에 인스타그램의 보안팀으로부터 수신된 메일이 있는지 확인한다.
(인스타그램 보안팀 메일주소 : security@mail.instagram.com)
- 이메일이나 유저명이 변경되었다는 메일이 있다면 해당 메일에 있는 '내 계정 보호하기'라는 파란색 글씨를 클릭해서 변경사항을 취소할 수 있습니다.
- 위 과정에서 본인확인을 위해서 이메일 주소 또는 휴대폰번호를 입력해야 하는데 만약 이메일주소나 휴대폰 번호만으로 본인확인 안되는 경우는 본인의 얼굴을 여러각도로 촬영한 동영상을 보내거나 신분증 사진을 찍어서 보내야 할 수도 있습니다.
2. 로그인을 할 수 있는 경우
1) 인스타그램 고객센터에 접속해서 비밀번호를 변경한다.
위의 링크를 통해서 인스타그램 고객센터에 접속을 해서 비밀번호를 변경 또는 재설정을 해줍니다.
2) 2단계 인증을 설정해서 보안을 강화한다.
3) 계정센터를 확인해서 모르는 계정이 연결되어 있는 경우 해당 계정을 삭제한다.
해킹된 인스타그램 계정 복구하기
위의 과정을 통해서 해당 계정이 본인의 계정이라는 증명을 한 후 로그인까지 이상없이 완료했다면 이제 본인의 계정에 올라와 있는 게시물들을 삭제해주시면 됩니다.
인스타 게시물들을 삭제하는 방법은 게시물들을 하나씩 재생 및 선택을 한 후 점3개를 누른 후 팝업 메뉴 맨 아래에 있는 삭제를 선택하면 됩니다.
해킹된 기간이 오래된 경우 이런 게시물들을 모두 삭제하는데 꽤 많은 시간이 걸릴 수 있지만 본인의 소중한 계정을 해킹 이전으로 복구하는데 이 정도의 노력은 감수해야겠습니다.
이상으로 나의 인스타그램 계정이 해킹이 되었을 때 대처방법과 복구방법까지 알려드렸습니다.
알고보면 간단하지만 막상 해킹을 당한 것을 알게 되었을 때는 소름이 돋을 정도로 당황스러워서 적절한 대응을 하지 못하는 경우가 많습니다.
그래서 저처럼 섣부르게 계정삭제를 했다가 돌이킬 수 없는 경우가 있는데 이 글을 읽으신 여러분들은 이런 실수를 하지 않으시기를 바라며 인스타그램 해킹 대처방법과 복구방법에 대한 글을 쓰게 되었습니다.
인스타그램 계정이 해킹되신 분들께 참고가 되셨기를 바랍니다.
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